Alta i baixa
Registre clar d'estat i dates de cada soci.
Socis
Gestió de socis sense quotes perdudes pel camí
Coneix en segons qui està actiu, qui ha de renovar i qui fa setmanes que no ve; recepció respon al taulell sense obrir Excel.
Per a clubs, gimnasos i centres amb quota recurrent. * Prova gratuïta disponible actualment durant 90 dies.
- Vigència i producte visibles al mateix expedient que cobra
- Congelacions i baixes amb dates que bloquegen o permeten reserva
- Històric d'avisos traçable davant reclamació
Quan els socis viuen en fulls solts
Riscos habituals.
- Socis actius en una llista i baixes en una altra que ningú creua.
- Renovacions que es detecten quan ja ha entrat sense pagar.
- Famílies amb diversos membres i preus diferents difícils de seguir.
- Recepció sense saber si la quota d'aquest mes està cobrada.
- Direcció sense visió de quants socis actius hi ha avui.
Eines per al cicle del soci
De l'alta a la baixa, amb traçabilitat.
Plans i quotes
Membres mensuals, trimestrals o personalitzades.
Renovacions
Visibilitat de qui venç aquesta setmana o aquest mes.
Historial d'assistència
Creuat entre quota pagada i visites reals al centre.
Grups i famílies
Diversos membres vinculats amb condicions coherents.
Informes bàsics
Altes, baixes i socis actius per a reunions de direcció.
Fre típic en passar la gestió de socis a font única
Quan el carnet a la cartera ja no compta tant com l'app.
¿No enfada digitalitzar socis de tota la vida?
Es pot conviure amb carnet i estat en línia; la clau és que porta i soci vegin la mateixa vigència sense discutir versions de la quota.
¿Com tractem congelacions i baixes parcials?
Regles explícites per producte: qui autoritza, quant dura la pausa i què bloqueja reserva mentrestant; menys excepcions verbals.
¿I la comunicació de pujada de quota?
Plantilles traçades amb data d'enviament i canal; si hi ha reclamació, l'històric no viu només al cap del director.
Excepcions en post-it davant regles reproduïbles per producte
Abans
Després
Soci en pausa segueix reservant perquè ningú va avisar el calendari.
Estat de membresia governa reserva i accés segons el pactat per escrit.
Dos departaments apliquen descomptes distints al mateix perfil familiar.
Prioritat de preu i beneficis definida a l'expedient; mateix soci a recepció i en línia.
Reclamació de pujada sense registre d'avís previ.
Històric de comunicacions i data efectiva traçable per a direcció i client.
Un dilluns de renovacions, congelacions i soci enfadat a porta
Drets clars i missatges coherents sense trucar al despatx tres vegades.
-
07:30 · Entrada
Porta escaneja o busca expedient: estat vigent, producte aplicable avui i alertes d'impagament segons política del club.
-
16:00 · Renovació telefònica
Administració aplica el canvi i el soci ve reflex a reserves sense esperar el nou plàstic físic.
-
20:45 · Congelació
Recepció activa pausa amb data de fi; el sistema bloqueja reserves alienes a l'excepció pactada.
Què millora al teu club o centre
Menys fugues, més control.
- Menys entrades de socis sense quota vigent.
- Renovacions anticipades en lloc de recuperar a posteriori.
- Recepció amb resposta immediata al taulell.
- Direcció amb xifres fiables de socis actius.
- Menys dependència d'una sola persona que «porta l'Excel».
Les discussions a porta per la quota van baixar quan l'estat del soci va deixar de dependre de qui va obrir l'Excel aquest matí.
Ordenar socis actius sense tallar accés al centre
Migració per lots i regles explícites.
- Inventari de productes i excepcions Llistar plans, unitats familiars, beneficis i congelacions històriques verbals abans de moure dades.
- Validar estat davant cobraments reals Encreuament amb domiciliació o darrer pagament; corregir desajustos abans d'obrir autorreserva o llista pública.
- Comunicar canvi al personal de porta Breu guia de quin missatge usar davant impagament, pausa i alta express; redueix improvisació sota estrès.
Socis connectats amb accés i cobraments
Preguntes sobre gestió de socis
Puc tenir diversos tipus de soci?
Sí, amb plans diferents segons edat, horari o serveis inclosos.
Es connecta amb el check-in?
Sí, la validació d'accés es pot creuar amb l'estat del soci segons la teva configuració.
Puc importar socis des d'Excel?
Pots migrar dades de forma progressiva; molts centres comencen amb actius i importen històric després.
Ordena els teus socis a Pranarp
Prova gratuïta i configura el teu primer pla de membres.
Combina amb TPV, reserves i check-in quan ho necessitis.