Reserves i cites
Centralitza cites, reserves d'espais, activitats recurrents i canvis de darrera hora amb una agenda clara per a l'equip i per als teus clients.
Pranarp reuneix en una sola eina activitats, cites, abonaments, pagaments, comunicacions i informes perquè el teu dia a dia sigui més simple. Totes les funcionalitats estan pensades per centres petits i mitjans: estudis, centres de benestar, clubs i professionals independents.
Guies per mòdul
Pàgines orientades a la feina real: reserves, cobraments, aula i recepció alineades sense saltar entre eines.
Centralitza cites, reserves d'espais, activitats recurrents i canvis de darrera hora amb una agenda clara per a l'equip i per als teus clients.
Nou
Posts d’Instagram amb els teus horaris, places i promocions, amb la teva marca.
Puja els vídeos un cop i serveix-los amb reproducció protegida. Els clients hi accedeixen des de la seva àrea privada segons la compra, membresia o activitat.
Gestiona altes, renovacions, bons de sessions i accessos recurrents: estat actiu, venciments i consum per client sempre a la vista.
Planifica sessions recurrents o puntuals, assigna professors i espais, gestiona places i registra qui ha vingut realment.
Cada client amb el seu historial de reserves, pagaments, bons i notes internes. Recepció respon en segons sense buscar en quatre llocs.
Registra cobraments, gestiona pendents, emet factures lligades als serveis i prepara exportacions per a la teva gestoria sense duplicar dades.
Visualitza ocupació, ingressos, assistència i rendiment per activitat, professional o període. Menys suposicions a direcció i més focus en el que funciona.
Obres places per a activitats puntuals, intensius o esdeveniments especials i controles aforament, pagaments i llista d'espera des d'un sol lloc.
Els teus clients reserven sols segons disponibilitat real. Tu redueixes trucades, evites dobles reserves i mantens l'agenda al dia.
Coneix en segons qui està actiu, qui ha de renovar i qui fa setmanes que no ve; recepció respon al taulell sense obrir Excel.
Registra qui ha entrat, valida membresia o bo i deixa traçabilitat per a direcció. Recepció guanya velocitat en hora punta.
Avisos de cita, renovació o benvinguda sense que recepció escrigui un per un. Menys absències i menys missatges repetits.
Assigna professionals a classes i cites, defineix permisos i evita que recepció, entrenadors i direcció treballin amb versions diferents de la veritat.
Registra cobraments al taulell, gestiona pendents i enllaça cada pagament amb client, bo o sessió. Recepció cobra ràpid sense perdre traçabilitat.
Gestiona diverses seus amb permisos clars: cada centre opera el dia a dia i direcció ve el panorama sense barrejar dades per error.
Passa de fulls de càlcul i WhatsApp a un sistema compartit per fases. Importa l'essencial, valida amb l'equip i deixa l'Excel quan estigueu a punt.
Segmenta per activitat, freqüència o despesa, envia campanyes per correu i deixa que els missatges de benvinguda, aniversari o reactivació surtin sols.
El teu equip fitxa escanejant un QR amb el mòbil; tu tens entrades, pauses, sortides i resums mensuals al mateix lloc que l'agenda.
Funcions per grup
Si gestiones classes i socis, mira activitats i membresies. Si vius de cites, comença per reserves. Si cobres al mostrador, revisa pagaments i TPV.
01
Organitza classes recurrents i sessions puntuals amb control d'aforament, reserves i llistes d'espera. Tot des d'un calendari clar i intuïtiu.
Veure la guiaVistes per dia, setmana i mes per gestionar totes les teves sessions des d'un sol lloc.
Crea classes que es repeteixen setmanalment o sessions úniques amb horaris, durades i preus configurables.
Gestiona places disponibles i activa llista d'espera automàtica quan s'omple una sessió.
Registra qui ha assistit a cada sessió i consulta l'historial complet per client o activitat.
Assigna professors, espais i recursos a cada sessió per tenir-ho tot organitzat.
02
Gestiona socis amb quotes recurrents, membresies per crèdits o temps, i control intel·ligent del consum. Ideal per clubs i centres amb membres.
Veure la guiaSocis amb quotes recurrents (mensual, trimestral o anual), renovacions automàtiques i control d'estat (actiu, baixa, congelat).
Abonaments flexibles segons el model del teu centre: per crèdits, per temps o per nombre de sessions.
Possibilitat de combinar diferents activitats i serveis en una mateixa membresia per oferir més flexibilitat als teus socis.
Avisos automàtics quan s'esgoten els usos, queden pocs usos (segons configuració) o s'acosta la caducitat.
Recompte automàtic d'usos restants, caducitats i assistències vinculades a cada abonament o membre.
Registre complet de renovacions i canvis de pla per membre, amb seguiment de pagaments i baixes.
El soci pot pausar la seva membresia des de la seva àrea personal, dins dels límits que tu defineixis.
03
Agendes per professional i per sales, amb durades configurables, cancel·lacions àgils i recordatoris automàtics per reduir incompareixences.
Veure la guiaCada professional té la seva pròpia agenda amb horaris, serveis i disponibilitat configurables.
Gestiona reserves de sales i cabines de manera independent dels professionals.
Defineix durada i temps de buffer per cada tipus de tractament o sessió per evitar solapaments.
Gestiona canvis i cancel·lacions de manera àgil, seguint la política del teu centre.
Recordatoris abans de cada cita per reduir les incompareixences, per correu o per WhatsApp/SMS si connectes el teu proveïdor.
Els teus clients demanen cita des de la seva àrea personal i tu l'aproves; decideixes què passa si una sol·licitud queda sense resposta. Si cobres online, pots demanar el pagament per avançat.
Marca automàticament les absències (no-show) i aplica, si vols, una penalització per cancel·lació tardana segons la política del teu centre.
Afegeix notes per sessió o pacient/client per tenir tot el context necessari abans de cada cita.
04 · Compatible amb VeriFactu (via Verifacti)
Factures vinculades a serveis i pagaments, amb Verifactu, exportacions per a comptabilitat i el tipus de factura correcte en cada cas.
Factures estan vinculades a serveis i pagaments per tenir-ho tot connectat i evitar duplicats.
Numeració i sèries de factures configurables per organitzar-te millor.
Exporta la informació periòdicament per enviar-la a l'assessoria i tenir la comptabilitat ordenada.
Possibilitat de facturar a empreses o particulars segons les teves necessitats.
Configura tipus d'IVA per activitats i serveis, i marca com a exempts els serveis sanitaris que ho siguin (art. 20 de la Llei de l'IVA) perquè la factura ho reflecteixi correctament.
Factures registrades a Verifactu amb el seu codi QR al PDF, preparades per a l'obligació del 2027.
Pranarp emet factura simplificada o completa segons les dades del client i l'import, i t'avisa si falta alguna dada per emetre la completa.
Pranarp és compatible amb VeriFactu a través de Verifacti, el sistema de facturació electrònica homologat per l'Agència Tributària espanyola. Les teves factures es generen automàticament amb el codi QR de VeriFactu per complir amb la normativa vigent de facturació electrònica.
05
Fitxa completa de cada client amb historial centralitzat de reserves, assistències, abonaments i pagaments. Tot el context que necessites en un sol lloc.
Veure la guiaDades de contacte, preferències i informació rellevant de cada client o membre.
Reserves, assistències, abonaments i pagaments en una sola vista per persona.
Visió completa de tots els abonaments i membresies actives i passades del client.
Organitza clients amb etiquetes i crea audiències dinàmiques (per activitat, recència, freqüència o despesa) per a les teves comunicacions.
Notes internes per seguiment personalitzat de cada client o soci.
06
Recordatoris i recorreguts automàtics per correu, WhatsApp o SMS, i campanyes per correu per fidelitzar i recuperar clients.
Veure la guiaRecordatoris automàtics per reduir incompareixences, per correu o per WhatsApp/SMS si connectes el teu proveïdor.
Comunicacions automàtiques per alta d'abonament, canvi de pla, reserves confirmades i esdeveniments importants.
Envia campanyes a una audiència concreta de clients (per exemple, els que no vénen des de fa un mes) per correu, amb estadístiques d'obertures i clics.
Missatges que es disparen sols: benvinguda, aniversari, aniversari d'alta, bo a punt de caducar o client inactiu o en risc de baixa.
Pregunta després de la classe o la cita com ha anat, mesura el teu NPS i, en respondre, convida el client a deixar una ressenya a Google.
Registre de l'historial de comunicacions per tenir tot el context i millorar el seguiment amb els clients.
Horaris, últimes places, tallers, promocions i el teu equip convertits en posts amb la teva marca, a punt per descarregar i publicar.
07
Registra pagaments per múltiples mètodes i vincula'ls amb reserves i abonaments. Visualitza pendents i genera justificants.
Veure la guiaRegistre de pagaments per targeta, Bizum, efectiu o transferència.
Vincula pagaments amb reserves, abonaments i membresies per tenir-ho tot clar i evitar duplicats.
Generació i descàrrega de justificants i rebuts per cada pagament.
Visualització clara de pagaments pendents per client o membre per no perdre cap cobrament.
Cobra amb targeta a través de Stripe o Redsys; amb Stripe, el client també pot pagar per càrrec SEPA. Disponible als plans Professional, Premium i Enterprise.
Avisos automàtics de rebuts pendents amb un enllaç perquè el client pagui des del mòbil.
08
Gestiona el teu catàleg de productes, controla l'estoc i ofereix una botiga online als teus clients. Tot integrat amb reserves, cites i pagaments.
Veure la guiaCrea i gestiona productes amb preus, categories, descripcions i visibilitat. Organitza'ls en categories jeràrquiques per facilitar la navegació.
Controla l'estoc disponible, rep alertes de baix estoc i evita vendes per sobre del disponible. Reserva intel·ligent per evitar problemes.
Venda ràpida des de l'interfície d'administració: busca productes, afegeix-los al carret i registra la venda amb o sense seguiment d'estoc.
Ofereix una botiga online als teus clients on poden navegar per categories, afegir productes al carret i completar la compra online o com a precomanda.
Crea packs de productes amb preu especial. El sistema gestiona l'estoc de cada producte inclòs automàticament. Ideal per packs d'inici, recuperació o temàtics.
Defineix quins productes o materials s'utilitzen en cada tractament. Marca'ls com a inclosos en el preu o com a venda addicional. El sistema ho gestiona automàticament.
Aplica descomptes per percentatge, quantitat fixa o lògica de bundles. Utilitza codis i cupons per a vendes presencials i online.
KPIs de vendes, marge, productes més venuts, categories i bundles. Desglossament per canals (POS, botiga online, vendes en cites).
09
Informes clars sobre ingressos, assistències i recurrència per entendre què funciona i optimitzar el teu centre.
Veure la guiaVisió clara d'ingressos per període i per mòdul per entendre el teu negoci.
Anàlisi d'assistència per activitat, professional i tipus de servei per optimitzar la teva oferta.
Visió de recurrència de clients i fidelització per millorar la retenció i detectar oportunitats.
Exporta informes a CSV per fer anàlisis més profundes amb eines externes.
Widgets i dashboards pensats per centres petits i mitjans, amb mètriques clau a l'abast.
Informes detallats sobre vendes de productes, marges, productes més venuts, categories i bundles. Desglossament per canals (POS, botiga online, vendes en cites).
Pregunta en llenguatge natural pels teus ingressos, assistències o clients i obtén la resposta amb les dades del teu centre.
Widgets que assenyalen els cobraments en risc i les tasques pendents de revisar, per actuar abans de perdre ingressos.
Simula canvis de quotes o previsions de cobrament abans d'aplicar-los i mira com afecten els teus ingressos.
10
Genera, envia i recull signatures electròniques per a consentiments informats, acords de membresia, documents RGPD i qualsevol paper del teu centre. Pensats per a centres de fisioteràpia, ioga, salut i benestar.
Crea plantilles de documents en català i castellà. El sistema mostra a cada client el document en el seu idioma sense cap gestió manual.
Els documents s'assignen i generen automàticament en inscriure's a una activitat, reservar una cita o donar-se d'alta en un abonament.
Gestiona consentiments informats per a tractaments de fisioteràpia, quiropràctica, massatge, nutrició i altres serveis de salut. Formularis digitals sense paper.
Envia i recull consentiments de tractament de dades, opt-ins de comunicació i qualsevol document legal requerit per la normativa vigent.
Vincula un document específic a cada tipus d'abonament o membresia perquè el client el signi en el moment d'alta o renovació.
El client signa directament des del portal de client o des d'un dispositiu mòbil. Sense necessitat d'imprimir, escanejar ni desplaçar-se.
Els clients accedeixen als seus documents pendents de signar i als ja signats des del seu espai personal, amb descàrrega de justificants.
Cada signatura recull data, hora, adreça IP i informació del dispositiu. Registre complet d'auditoria per a cada document i cada acció.
11
Defineix sales, cabines i recursos. Assigna activitats i cites i evita solapaments amb control de disponibilitat.
Defineix sales, cabines i sales grans compartides segons les teves necessitats.
Assigna activitats, cites i tractaments a cada espai per evitar confusions.
Control de disponibilitat per evitar dobles reserves i solapaments.
Possibilitat de marcar espais com a reservables o no reservables segons l'ús.
Visualització de l'ocupació dels espais en el temps per optimitzar l'ús dels recursos.
12
Activa només els mòduls que necessites i configura paràmetres bàsics i avançats per adaptar la plataforma al teu centre.
Configuració de mòduls actius (activitats, cites, abonaments, membresies, etc.) segons les teves necessitats.
Fus horari, moneda i polítiques bàsiques (cancel·lacions, límit de reserves, etc.).
Paràmetres per a abonaments, membresies, notificacions i altres ajustos del centre.
Personalització bàsica de textos i etiquetes internes per parlar el llenguatge del teu centre.
Gestió de múltiples centres o empreses sota el mateix compte (si aplica).
13
Gestiona treballadors amb rols i permisos flexibles. Assigna horaris i activitats i controla l'accés segons el rol de cada persona.
Veure la guiaGestiona treballadors i col·laboradors de manera centralitzada.
Rols i permisos per limitar què veu i què pot fer cada usuari segons la seva responsabilitat.
Assigna horaris i activitats a cada membre de l'equip per tenir-ho tot organitzat.
Possibilitat de vincular un treballador a un usuari o mantenir-lo només com a recurs intern.
Controla qui pot veure dades econòmiques, només agenda o informació limitada segons el rol.
14
Publica cursos gravats, meditacions i vídeo on-demand connectats als teus abonaments i plans. Properament, directes.
Veure la guiaPuja i organitza classes gravades, cursos i meditacions en un mateix espai.
Decideix quin contingut veu cada client segons el seu pla, pack o abonament actiu.
Ofereix cursos com a producte propi, més enllà de les classes puntuals o en directe.
Consulta qui ha vist cada vídeo i quin contingut genera més interès.
Prepara't per emetre i monetitzar classes en directe des de la mateixa plataforma, properament.
El contingut digital viu al costat de reserves, abonaments i pagaments, no en una eina a part.
Compara els plans Essencial, Pro i Avançat i mira quins mòduls s'adapten millor al teu centre.