Estética y spa: cabinas y bonos sin doble reserva

Solapes en cabina y bonos anotados aparte generan tensión en recepción. Alinea duraciones reales, cabinas disponibles y consumo de packs en un solo panel.

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* Prueba gratuita disponible actualmente durante 90 días.

Buffers por servicio: cabina médica y manual en paralelo
Series y caducidad en la misma ficha
Depósitos y cancelación visibles en mostrador

Agendas y cabinas

Doble reserva o solape al cambiar duración o personal.

Bonos y packs

Sesiones restantes del pack escondidas en papel o mensajes.

Stock y ventas

Cosmética en cabina y mostrador sin precio y stock unificados.

Recordatorios

Ausencias de última hora dejan huecos que cuesta rellenar.

¿Mismo día uno mezcla médico y estética en la misma marca?

No: duración, consentimientos y recurso por servicio. En mostrador ven franjas cerradas en la misma sede.

¿Clientas elite rechazarán reservar online?

Abres solo parte de huecos; el resto manual. Muchas eligen cabina y técnico sin esperar devolución de llamada.

¿Hay que volcar inventario de series el día uno?

Primero agenda y depósitos; series y vencimientos en fases sin cerrar ese viernes.

Agenda por profesional y sala

Reservas según duración real y disponibilidad de cada cabina.

Bonos y sesiones

Consumo y caducidad visibles según tu política.

CRM por cliente

Citas, tratamientos y compras para el próximo contacto.

Pagos y caja

Presencial u online con justificantes y cierre más limpio.

10:00 · Brief por cabina
Vista por recurso: cabina pre-tratamiento vs manual; limpieza post-peeling respetada.
15:30 · Serie en curso
Bono marca sesión pendiente y evita agendar salto que rompe la ruta.
19:45 · Cierre mostrador
Cancelación tardía ya en expediente; lista espera para huecos del fin de semana.

Antes Después

WhatsApp, llamada y Excel confirman el mismo hueco.

Franja cerrada al confirmar; lista espera llena sin tres cuadernos.

Serie facial perdida en cuaderno.

Consumo y vencimiento visibles al siguiente paso con la misma clienta.

Depósito “en el grupo” sin traza clara.

Depósito ligado a cita y servicio con regla de devolución de marca.

Pasamos de recalcular cabinas los viernes a ver ocupación hora a hora; recepción dejó de llamar cabina a cabina con cada baja.

Directora operativa, clínica estética seis cabinas (caso ilustrativo)

Duraciones y buffers por código Incluye prep y limpieza post tratamiento: primer lunes sin huecos imposibles.
Series activas y política de depósito Recepción valida saldos antes de abrir online selectivo.
Recordatorios y no-show Semana base vs semana nueva; ajustas ventana y canal.